به عنوان بخشی از BATIMAT 2017 ، یک مجمع بزرگ بین بخشی با حضور کارشناسان بخشهای مختلف اقتصاد برگزار شد. شرکت کنندگان در این رویداد در مورد روابط اقتصادی روسیه و آلمان بحث کردند ، در مورد سرمایه گذاری آلمان در اقتصاد روسیه صحبت کردند و همچنین در مورد چشم انداز وام های POS در روسیه ، اهمیت خدمات مشتری و انگیزه کارکنان برای تجارت مدرن صحبت کردند. در پایان ، یک نشست دوستانه با شرکا و دوستان SIEGENIA در روسیه برگزار شد. سازمان دهنده کنگره آلمانی SIEGENIA GRUPPE بود که بیستمین سالگرد تاسیس خود را امسال در روسیه جشن گرفت.
این رویداد تجاری توسط Wieland Frank ، مالک و رئیس SIEGENIA GRUPPE افتتاح شد ، که در مورد تاریخچه طولانی و موفق توسعه شرکت صحبت کرد. هانس دیهل ، رئیس بخش شمال شرقی SIEGENIA ، قبلاً در مورد دفتر روسی این شرکت آلمانی صحبت کرده است.
تقریباً هر پنجره پنجم نصب شده در روسیه پنجره ای با اتصالات SIEGENIA GRUPPE است ،
- یادداشت هانس دیهل. - ما به طور مداوم در حال توسعه در بازار روسیه هستیم ، و این نتیجه طبیعی آن است. امروز سهم این شرکت در بازار سازه های شفاف 20.5-21.5٪ است."
همچنین در این مجمع کارشناسانی دعوت شدند که شاخص های فعلی و پیش بینی شده اقتصاد روسیه و صنعت پنجره را اعلام کردند.
ادوارد بروید ، رئیس بخش پروژه های شرکتی اتاق بازرگانی روسیه و آلمان ، خاطرنشان کرد که انتظار می رود در سال 2017 روسیه رشد تولید ناخالص داخلی 0.9-1.5٪ را تجربه کند. به گفته این کارشناس ، طی سه چهارم سال 2016 ، شرکت های آلمانی بیش از 2 میلیون یورو در اقتصاد روسیه سرمایه گذاری کرده اند. ادوارد بروید گفت: "در سال 2017 ، شاخص تولید ، گردش خرده فروشی ، درآمد سرانه در روسیه رشد خواهد کرد ، شاخص تولید و نرخ بیکاری کاهش می یابد." "طبق تحلیل داخلی اتاق بازرگانی ، با هدف مطالعه فضای کسب و کار در روسیه در سال 2016 ، اقتصاد کشور توسعه خواهد یافت." بنابراین ، 55٪ از پاسخ دهندگان وضعیت کسب و کار خود در روسیه را مطلوب ارزیابی می کنند ، 91٪ از پاسخ دهندگان قصد ندارند فعالیت تجاری خود را کاهش دهند ، 55٪ معتقدند که اقتصاد روسیه رشد مثبت تر از منفی خواهد داشت و 47٪ نیز اطمینان دارند که تعداد کارمندان شرکتهای آنها فقط در آینده رشد خواهد کرد.
ولادیمیر بوریسنکو ، مدیر بخش وام های مصرف کننده در بانک اعتبار خانگی ، در مورد وضعیت بازار وام POS (صدور وام برای کالاهای خاص به طور مستقیم در خرده فروشی ها) به شرکت کنندگان در این رویداد گفت. این کارشناس خاطرنشان کرد که در حال حاضر این بانک در زمینه وام های POS به افرادی که سهم بازار آنها بیش از 29 درصد است پیشرو است. این متخصص گفت: "در سال 2016 ، روسیه وام های POS به ارزش 307 میلیارد روبل صادر کرد." - طبق آمار ، روس ها اغلب کالاها و خدمات را در بخشهایی از قبیل: ارتباطات سیار ، مبلمان ، آموزش ، لباس و وسایل الکترونیکی مصرفی قرض می کنند. در صنعت پنجره ، سطح وام دهی بسیار پایین است و فقط 7 درصد است. افزایش حجم وام های POS "فوری" با نرخ بهره منطقی می تواند نه تنها تقاضا ، بلکه میانگین چک را نیز افزایش دهد. " در میان روندهای بازار در سال 2017 ، این متخصص رشد "آنلاین سازی" و افزایش تعداد اقساط را برجسته کرد.
ولادیسلاو اوتنین ، مربی تجارت ، معلم ، متخصص در زمینه پشتیبانی سیستم و توسعه صلاحیت های تجاری ، به طور مشروح در مورد آنچه مهارت های حرفه ای در تجارت می دهد و چه شایستگی هایی برای دستیابی به اهداف تجاری در شرایط مدرن اقتصادی لازم است ، به شرکت کنندگان در انجمن گفت.
"هر شرکتی که تازه وارد بازار می شود باید همیشه یک سوال کاملاً ساده از خودش بپرسد: نتیجه به چه کسی یا چه چیزی بستگی دارد؟ من همیشه به شرکایم می گویم که تجارت به تمایل یک کارمند خاص برای کار امروز بستگی دارد یا نه ، - می گوید: این متخصص.- ما 5 سال است که با SIEGENIA همکاری می کنیم و در سال 2015 متوجه شدیم که برای مشتریان اصلی به پشتیبانی سیستم نیاز داریم. ما موفق به معرفی و استفاده در عمل ابزاری شدیم که امروزه در حال نتیجه گیری هستند. ما به لطف همکاری مثمر ثمر با تیم SIEGENIA ، اکنون یک عمل منحصر به فرد در بازار پنجره داریم."
ولادیسلاو اوس ، رئیس انجمن متخصصان مدیریت تجربه مشتری ، خاطرنشان کرد که 62٪ از مشتریان B2B آماده هستند که اگر کار خدمات مشتری را دوست دارند ، بیش از حد معمول هزینه کنند ، 88٪ قبل از شروع همکاری با یک یا چند نفر ، بررسی خدمات مشتری را مطالعه می کنند یک شرکت دیگر است و 66٪ از مشتریان از همکاری با شرکتی که قادر به ارائه خدمات مناسب نیست ، خودداری می کنند. این کارشناس همچنین در مورد ارزیابی خود از پروژه بر اساس برنامه تلفن همراه SIEGENIA SYNERGY صحبت کرد ، که همچنین برای بهبود کیفیت خدمات به مشتری ایجاد شده است. ولادیسلاو Us معتقد است که این برنامه دارای چندین مزیت رقابتی قابل توجه است: تحرک ، یکپارچه سازی پروژه های آموزشی ، استفاده از مکانیک بازی ، مواد خلاقانه ابتکاری و یک برنامه انگیزه داخلی با سیستم پاداش انعطاف پذیر.
اولگا ایوانووا ، رئیس بازاریابی در SIEGENIA ، با جزئیات بیشتر در مورد برنامه توسعه فروش سیستماتیک SIEGENIA SYNERGY به شرکت کنندگان در این رویداد گفت. این سیستم مبتنی بر یک برنامه تلفن همراه منحصر به فرد برنامه ای برای ایجاد انگیزه و توسعه شایستگی برای شبکه خرده فروشی و فروشنده خود است. این پروژه ابتکاری با بزرگترین تولیدکنندگان و تامین کنندگان پنجره در مناطق مرکزی و شمال غربی فدرال ، از جمله شرکتهای معروف پنجره مانند "کارخانه پنجره" و "ویندوز پترزبورگ" اجرا شد. آرتم آگابکوف ، بنیانگذار کارخانه پنجره ، می گوید: "ما موفق شدیم به طور موثر برنامه تلفن همراه SIEGENIA SYNERGY را اجرا کنیم ، که به افزایش فروش خط تولید برتر 25٪ در سه ماه کمک کرد."
دانیل پریدس ، بنیانگذار ویندوز پترزبورگ ، می گوید: "ما خوشحالیم که چنین محصولات نوآورانه نه تنها انگیزه کارکنان ما را فراهم می کند ، بلکه به ما امکان می دهد تا از اهداف فروش در سال نیز فراتر برویم." در کل ، 5 پروژه تحت برنامه SIEGENIA SYNERGY در سال 2016 اجرا شد که نرخ رشد محصول هدف تا 40٪ بود. اولگ آرداتوفسکی ، مدیر توسعه تجارت SIEGENIA GRUPPE ، از همه شرکت کنندگان در مجمع اقتصادی تشکر کرد و نتایج مجمع را خلاصه کرد.
درباره SIEGENIA
SIEGENIA بزرگترین تولید کننده اتصالات پنجره و درب ، سیستم های تهویه و سیستم های اتوماسیون ساختمان در جهان است. خطوط اصلی تولید TITAN ، ALU و PORTAL ، AERO و DRIVE هستند.
این شرکت در سال 1914 در آلمان تاسیس شد و طیف وسیعی از محصولات با کیفیت بالا را برای پردازنده ها ، برنامه ریزان و معماران - از سخت افزار برای پنجره ها و درها گرفته تا سیستم های قفل خودکار و نظارت هوشمند ارائه می دهد.
سایت رسمی:
www.siegenia.com/ru/
