به مناسبت 70 و 50 سالگی تجارت مانفرد بنه ، نیکول کولیش و دیزاری شلرر مصاحبه کردند.
مانفرد بنه در سال 1941 در وایدوفن آن در یبس ، اتریش سفلی متولد شد. وی که در رشته های نجاری و تولید در Hallstatt و Mödling تحصیل کرده بود ، در سال 1961 کار در شرکت والدین خود را به عنوان اپراتور آغاز کرد. در سال 1970 او مدیر Bene AG و در سال 2004 رئیس هیئت مدیره شد. از سال 2006 مانفرد بنه رئیس هیئت مدیره Bene AG است. در طول سال ها ، او این شرکت را به موفقیت در بازار بین المللی هدایت کرده است ، مبلمان Bene در محافل معماری و طراحی محبوب است. با همکاری معماران و طراحان برجسته از سراسر جهان ، Bene محیط های جدید اداری را توسعه می دهد و دفتر را به فضای زندگی تبدیل می کند.
آقای بنه ، بیایید وانمود کنیم که شما نیاز دارید دفتر خود را دوباره ایجاد کنید. چگونه خواهد بود؟ همان اتاق کنونی ، یعنی یک اتاق جداگانه ، یا هنوز فضای باز را ترجیح می دهید؟
اصولاً طرح های متنوعی را دوست دارم. در مورد مقر Bene ، فضای زیادی برای تصور وجود ندارد: ساختمان دفتر مانند یک کشتی است ، جایی که کابین کاپیتان برای من رزرو شده است. علاوه بر این ، فقط یک دیوار محکم در دفتر من وجود دارد. 80٪ باقیمانده توسط پنجره ها اشغال می شود ، بنابراین جایی برای چرخش زیاد وجود ندارد.
آیا در دفتر کار خود مبلمان مورد علاقه ای دارید؟
شاید یک میز مذاکره باشد. هنگامی که برای اولین بار این دفتر را شروع کردم (23 سال پیش) ، یک میز تحریر خوب و یک میز کناری کوچک داشتم. میز کنفرانس در انتهای دیگر اتاق بود.
اما از آنجا که من دو سوم زندگی ام را با مردم صحبت می کنم ، فهمیدم که این کار غیر عملی است. هر وقت مجبور شدم بلند شوم ، هر آنچه را که لازم داشتم از میز تحویل بگیرم ، به اتاق جلسات بروم و دوباره بنشینم. سپس یک میز مربع شکل برای خودم تهیه کردم که می تواند همزمان به عنوان اتاق نوشتن و جلسه باشد. در سال 1988 ، هنوز چنین جدول هایی وجود ندارد.
من تمام وسایل قدیمی را بیرون انداختم و این میز را سر جای خود گذاشتم. من خودم در یک طرف نشسته ام ، اینجا محل کار من است و شش نفر دیگر در سه طرف دیگر آزادانه جا می شوند. اندازه بسیار مهم است: میز می تواند شش نفر را در خود جای دهد ، اما به اندازه میزهای جلسه عادی نیست ، بنابراین افراد می توانند به راحتی کاغذها را به یکدیگر بکشند ، تصاویر را نشان دهند و به طور معمول ارتباط برقرار کنند. شاید این مهمترین نوآوری در حساب شخصی من باشد و امروزه بیشتر میزهای کارگردان که تولید می کنیم 1.6 1.6 1.6 متر است تا 2.5 1 1 متر.
به من بگو ، آیا مطالعه شما به نوعی ویژگی شماست؟ و آیا می خواهید او شخصیت شما باشد؟
خوب ، هرج و مرج واقعی اغلب در دفتر من حاکم است …
وقتی نامه ها ، یادداشت ها ، بروشورها و … دریافت می کنم ، کم کم آنها را دراز می کنم و در نهایت با انبوهی از کاغذها خودم را محاصره می کنم.
محل کار من به معنای واقعی کلمه پر از مقاله است: کاتالوگ رقبا یا هدایای شریک ژاپنی ما. در نزدیکی یک میز کناری قرار دارد که باز هم یک دسته کاغذ روی آن قرار دارد و پشت آن چندین کیف قدیمی ، یک اسب چوبی و وسایل شخصی مشابه آن قرار دارد. دفتر من نه نمونه ای است و نه معمولی. به طور کلی ، او من را فردی دور از امور اداری توصیف می کند.
به نظر می رسد که روال اداری نقطه قوت شما نیست. چه چیزیو بیشتر از همه در مورد شغلت دوست داری؟
سرگرمی مورد علاقه من همیشه ایجاد یک محصول جدید یا توسعه آن با طراحان و سپس فروش بوده است.البته ، هنگامی که من برای اولین بار کار خود را شروع کردم ، تقریباً همه کارها را انجام دادم ، از رهبری گرفته تا حسابداری و کارهای مقدماتی. شعار من و شعار بنه شور و خیال است. توسعه محصول همیشه علاقه من بوده است. و البته ، من عاشق گفتگو با مدیران فروش ، مشتریان و معمارانم هستم.
روز کاری معمولی شما چگونه است؟
توسعه محصول فقط کار طراحی نیست. در اینجا شما همیشه باید یک خط خوب را رعایت کنید: ایجاد یک محصول ، تطبیق دادن آن با بازار مدرن و در عین حال ارائه کمی بیشتر از آنچه که بازار ارائه می دهد. همین "کمی بیشتر" همان چیزی است که باعث شیطان پرستی می شود. بنابراین ، ما تیم فروش خود را در همان اوایل جمع کردیم. مشتری بالقوه فقط در صورتی مفهوم من را درک می کند که من آن را به روشی در دسترس نشان دهم. این بدان معناست که ما باید تا آنجا که ممکن است با خریدار باز باشیم ، تا آنجا که ممکن است در مورد آنچه ایجاد می کنیم و می فروشیم صادق باشیم.
برای من ، همه اینها یک روند توسعه است. وقتی روی محصولی کار می کنم ، چندین طرح به طور هم زمان در ذهنم می چرخد: هزینه ها ، مواد ، تولید ، رقابت ، جذابیت مشتری. آیا این محصول بیش از حد ساختگی و آینده نگرانه به نظر می رسد ، یا این یک گام جدید برای آینده است؟ آیا او خیلی از زمان خود جلوتر است ، آیا بازار او را می پذیرد ، آیا خریداران درک می کنند؟
بر این اساس ، تصویر برای Bene بسیار مهم است. دید و قدرت برند اعتماد به نفس فروشندگان و مشتریان را به ما می دهد. به طور معمول ، مشتریان طراح داخلی حرفه ای نیستند. با خرید مبلمان ، آنها خود را در قلمرو ناشناخته ای می یابند. اغلب آنها حتی نمی دانند چه می خواهند. کارمندان ما به آنها کمک می کنند تا یک "تصویر" ترسیم کنند ، دفتر آینده را تجسم می کنند.
من اغلب تعجب می کنم که وقتی در دفتر کار خود نشسته اید و مرتباً وانت هایی را می بینید که آرم شرکت در کنار آن ، یعنی با نام خانوادگی شما است ، از کارخانه خارج می شوند.
من دیدگاه کمی متفاوت از تصور شما در این مورد دارم. اول ، من تمام روز پشت پنجره نمی نشینم. ثانیا ، این یک تصادف محض است که نام خانوادگی من با نام شرکت همزمان شده است. من هرگز خودم را صاحب آن ندانم ، بلکه مدیر ، مدیر می دانم. اگرچه من ، البته ، می فهمم که آخرین حرف من خواهد بود ، اما هرگز به آن نمی رسد. من همیشه سعی کرده ام به صورت تیمی کار کنم. و این که نام شرکت و نام خانوادگی من با هم منطبق شده اند ، تصور دیگری از بازاریابان ما است.
آیا در خانه مطالعه دارید؟
نه من خیلی خوش شانس بودم: چهار دقیقه راه بود تا از خانه ام به دفتر بروم.
هنوز هم هر روز سر کار می روید؟
غالبا. من این را دوست دارم. اگرچه من به جزئیات جزئی نمی پردازم و هر مرحله از زیردستان خود را کنترل نمی کنم ، اما در این شرکت به عنوان یک نقطه عطف فرهنگی محسوب می شوم. من مطمئن می شوم که اشتیاق به خلاقیت در کارمندان از بین نرود ، من مسئول "اشتیاق و تخیل" هستم. بیشتر کارمندان ما اینگونه فکر می کنند: "ما خاص هستیم و کار خاصی انجام می دهیم."
در طول زندگی خود ، دفاتر زیادی را دیده اید. آیا هیچ دفتری شما را تا حد زیادی لرزاند؟
خوب ، من هم تجربه های خوشایند و هم ناخوشایند دارم. زمانی در دهه 70 ، در هلند ، از ساختمان اداری شرکت بیمه Centraal Beheer بازدید کردم که توسط معمار هرمان هرتزبرگر ایجاد شده است. این یک ساختمان اداری برای 2000 کارمند است که کاملاً منطقه ای و کاملاً باز است. بدون در ، بدون دیوار! سپس به نظر من جلوه ای از آزادی اندیشه بی سابقه ، آزادی روابط بین مردم بود.
نکته برجسته این ساختمان این بود که مدیریت به کارمندان اجازه می داد تا محل کار خود را هر طور که بخواهند تزئین کنند. در بخش های زنان ، همه چیز سرسبز ، گلدار ، بسیاری از گیاهان داخل سالن بود ، کسی حتی یک قفس را با قناری آویزان کرد. در بخشهایی که مردان کار می کردند ، همه چیز دقیقاً مثل یک دقیقه قبل از باز شدن درها باقی مانده بود.
توانایی تغییر دنیای اطراف در زنان بسیار توسعه یافته و تقریباً در مردان وجود نداشت. این برای من نوعی افشاگری بود. به همین دلیل است که من همیشه در هیئت مدیره یک زن را می خواستم ، اما گفتن این آسان تر از انجام است.
مهمترین ابزار کار شما چیست؟
از آنجا که من یک مدیر متولد نیستم ، باید خودم را زیاد تنبیه کنم. مهمترین ابزار من لیست کارهای روزمره است. من تمام موارد موجود در آن را یادداشت می کنم و همانطور که انجام شد خط می زنم. اگر مهلت های تعیین شده را رعایت نکنم ، برای خود مهلت های جدید تعیین می کنم. این یک روش بسیار ساده است ، اما در عین حال بسیار مهم است: بدون آن همه چیز را فراموش می کردم. البته این به معنای واقعی کلمه "ابزاری" نیست. بیایید آن را "ابزار مفید" ، به سبک قدیمی و آنالوگ بنامیم. شما دفتر خاطرات را به صفحه مورد نظر باز می کنید و بلافاصله می بینید که برای انجام کار بعدی می توانید یک یا دو ساعت زمان صرف کنید - این بسیار راحت است! افراد مدرن باید ماوس را حرکت دهند ، آنجا را کلیک کنند ، اینجا را کلیک کنند ، یک سری برنامه را باز کنند …
آیا مراسم خاصی در شغل شما وجود دارد؟
تنها آیین فعالیت کاری من ریشه در گذشته دارد ، اکنون 30 ساله است. نمی دانم چرا این اتفاق افتاد ، اما روزی کسی تصمیم گرفت که صبح حتماً باید یک فنجان قهوه بنوشم. از آن زمان ، هر روز صبح ، دقیقاً هفت دقیقه بعد از رسیدن من به دفتر ، آنها یک اسپرسو مضاعف و یک لیوان آب سرد برای من می آورند. تقریباً یک مراسم است.
همیشه دو برابر؟
بله همیشه. من کمی لوکس به خودم اجازه می دهم. هیچ مناسک دیگری را به یاد نمی آورم.
از شما برای مصاحبه متشکرم!
