Archi.ru:
کمی از تاریخچه شرکت برای ما بگویید. اولین تولید چگونه و چه زمانی سازماندهی شد؟
دیمیتری چرپکوف:
- ما با تجارت شروع کردیم ، در تهیه مواد برای تزئین و تعمیر مشغول بودیم. اولین تولید خود ، که در سال 1996 آغاز شد ، با سیستم های تهویه و زهکشی همراه بود. اما ما می خواستیم با راهنمایی ایده های جذاب تر زیبایی ، محصولی را ایجاد کنیم و نام آن را توسعه دهیم. بنابراین علاقه یک مشتری ما را به سمت سیستم های پارتیشن سوق داد. ما از محصول الهام گرفتیم و بعد از حدود یک سال ، اولین سری تولیدات به بازار عرضه شد.
ایده زمان خود چقدر جدید بود؟
- غیر صادقانه است اگر بگوییم همه چیز را خودمان اختراع کردیم. ما آنچه در جهان اتفاق می افتاد را مشاهده کردیم. در آن زمان ، دو بخش از بازار پارتیشن بندی دفتر در اروپا وجود داشت. یکی ، بیایید آن را "شمالی" بنامیم ، تولید سازه های یادبود با ظرفیت تحمل بالا بود ، آنها در طول مراحل ساخت برپا می شوند. چنین محصولاتی در انگلیس ، آلمان ، فرانسه تولید می شود.
در ایتالیا و اسپانیا - این بخش "جنوبی" است ، بیایید بگوییم ، بیشتر راه حل های داخلی و تزئینی وجود دارد. پس از مقایسه و بررسی هر دو ، ما به اولین رویکرد در تولید سازه متمایل شدیم ، در حالی که فرصت ایجاد محصولات جذاب بصری برای منطقه بندی را نیز از دست ندادیم. بنابراین ، نتیجه انتخاب مفهوم ما جایی در وسط است.
راه حل متعادل انتخاب شده تا چه اندازه به شرکت شما کمک کرده است تا در روسیه رهبر شود؟
- Leader مفهوم پیچیده ای است و شامل موارد بسیاری است: کسی از گردش کالا به عنوان معیار ارزیابی استفاده می کند ، کسی به این واقعیت که از نوآوری ها استفاده می کند ، افتخار می کند. در روسیه ، ما واقعاً بیشترین سهم بازار را داریم ، ما سالانه بیش از 4000 پروژه را اجرا می کنیم ، بیشتر آنها با همکاری معماران ساخته می شوند. مجموعه این شرکت شامل بسیاری از محصولات: ثابت ، کشویی ، موبایل ، پارتیشن های نسوز ، میزهای پذیرایی ، درها ، مبلمان است. در مورد اتمام ، اینها ، از جمله چیزهای دیگر ، درها و پانل های ساخته شده از چرم ، پوست ، سنگ ، روکش انواع با ارزش چوب است. ما پارتیشن هایی با سایه های شیشه ای "هوشمند" تولید می کنیم. بخش هدف ما متوسط بالا است ، در حالی که در پروژه های بزرگ کاملاً توانایی پرداخت در حداقل بودجه را داریم.
امروز ما در تلاشیم تا با هوشیاری پیامدهای فرآیندهای در حال انجام را در اقتصاد اروپا ارزیابی کنیم. به عنوان مثال ، یک وضعیت بسیار دشوار در ایتالیا ایجاد شده است ، به همین دلیل ما تولید در ورونا را به یک گزینه برون سپاری تغییر جهت دادیم.
اما اخیراً زیرمجموعه هایی را در کراسنویارسک و ایرکوتسک افتتاح کرده ایم. 18 دفتر در سراسر روسیه ، تعداد چشمگیر سفارشات از مناطق مختلف کشور - این شاخص قابل توجهی از توسعه نه تنها تجارت ما ، بلکه همچنین رشد تقاضای مصرف کننده در روسیه و تقویت اقتصادهای منطقه است.
ما با توجه به اینکه سعی در کنترل هرچه بیشتر فرآیندهای تولید داریم ، موفق به تأمین نیازهای مشتریان خود می شویم. یک بار سعی کردیم به دنبال شرکا و تأمین کنندگان خوب بگردیم ، اما در پایان امکانات تولیدی خود را افتتاح کردیم ، سپس آنها را به واحدهای تجاری مستقل تبدیل کردیم: علاوه بر تولید پارتیشن و درب ، لوازم جانبی ، یک کارخانه پردازش شیشه و یک مجموعه برای پوشش پودر محصولات فلزی ، تولید مبلمان توسط پروژه های فردی.
به هر حال ، در مورد تولید مبلمان. چطور شد که کشفش کردید؟ ارتباط شما با معماران و طراحان چگونه است و چنین مشارکتی به شرکت چه می دهد؟
- در اروپا ، تا سال 2008 ، گرایشی برای رویکرد یکپارچه در اجرای دستورات شکل گرفت.شرکت های بخش ما شروع به ایجاد فضای اداری به طور کلی می کنند و نه فقط آن را به مبلمان تجهیز می کنند. در آن زمان ، ما فهمیدیم که ما یک پایگاه فناوری - ماشین آلات آلمانی و ایتالیایی با عملکرد بالا - داریم که می توانیم وسایل مبلمان را با آنها تولید کنیم. بنابراین ، گام بعدی از نظر اقتصادی برای ما دشوار نبود. مارک Lepota ، تولید مبلمان خودمان ، بیشتر به دلیل همکاری موفق با معماران برجسته ای است که طراحی وسایل را برای ما توسعه می دهند.
پروژه «12 معمار. دفاتر »، که در مدت یک سال و نیم ، در میان سایر موارد ، به رسمیت شناختن متخصصان خارجی ، برنده شد ، همچنین بر اساس همکاری نزدیک با استادان طراحی و معماری توسعه یافت. هدف مشترک ما تلاش برای حفظ اعتبار تولید کننده روسی و تنظیم مشتریان به سطح جدیدی از آگاهی از کیفیت محصول روسی بود ، به طوری که هنگام انتخاب مثلاً دفتر کار برای خود مشتری ، خیلی فکر نمی کرد در مورد مارک های تبلیغاتی غربی ، اما در مورد خود محصول.
با این حال ، ما می فهمیم که به طور کلی مصرف کننده یک مسئله زمان است: لازم است نشان داده شود ، بگوییم ، فرصتی برای "هضم" اطلاعات و عادت دادن آنها فراهم شود ، و جایی در چند سال دیگر می توانیم تقاضای پایدار برای راه حل هایی مانند ایستگاه کاری Ostrova Arseny Leonovich.
- کدام پروژه های اخیر را از مهمترین پروژه ها می دانید؟
- داخلی دانشکده تجارت Skolkovo ، یک باشگاه آبگرم در Zhukovka ، Google ، Yandex. اکنون ما در حال کار بر روی پروژه هایی به همراه هتل های زنجیره ای Azimut هستیم ، سه پروژه در سوچی در حال انجام است.
شما راه حل های راحتی برای کار مردم ایجاد می کنید. ساختار دفتر شما چگونه ساخته شده است؟
- دفتر ما خود اولویت های ما را تعیین می کند: بسیاری از زمینه های عملکردی در آن ایجاد شده است ، تنظیمات تا آنجا که ممکن است به نیازهای مدرن نزدیک شده است تا کار تولیدی را تشویق کند و در عین حال فرصتی برای برقراری ارتباط غیررسمی ، آزادانه ، بازآفرینی ایده ها فراهم می کند ، و در مورد گزینه های توسعه بحث کنید. به این معنا ، ما یک مدل سازمانی فلسفی را اتخاذ کرده ایم که در ژاپن (به ویژه در تویوتا) بسیار گسترده است.
کایزدن در تجارت یک مفهوم مدیریتی مبتنی بر بهبود مستمر فرآیند است. این به طور کلی ، بدون تغییر نگرش به کار همه اعضای شرکت ، از یک مدیر به یک کارگر ساده ، از طریق یک برنامه خاص از تعامل کارکنان امکان پذیر نیست. به هر حال ، برای این منظور ، هم در دفتر شرکت و هم در تولید ، مناطق ویژه ای برای مذاکره ایجاد شده اند ، جایی که این عمل "بهبود مستمر" به طور منظم انجام می شود. با تشکر از او ، ما استانداردهای زمانی تولید درب ها را 20٪ کاهش دادیم و در نتیجه ، توانستیم قیمت محصولات خاص را کاهش دهیم. موقعیت "به طور همزمان ناراضی و راضی بودن" به طور قابل توجهی کارایی کار را افزایش می دهد.
در آینده نزدیک چه برنامه ای دارید؟
- ما می خواهیم نگاه دقیق تری به اتفاقات بازار بین المللی بیندازیم و نتیجه گیری درستی برای خود انجام دهیم که حضور ما در خارج را تعیین می کند. ما می خواهیم فعال تر در زمینه بهره وری کار کنیم ، راه حل های نوآورانه فن آوری را معرفی کنیم و به گسترش دامنه مشتریان خود ادامه دهیم. ما می خواهیم مبلمان ما به مرکز سازماندهی فضا تبدیل شود: نه تنها مفید ، بلکه همچنین باعث ایجاد روحیه ، بهبود فرایندهای کار و تشویق ارتباطات می شود. شما باید با آسایش و الهام کار کنید.
